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Creative IT Réparation Apple MacBook Pro MacBook Pro 16 pouces (2019)

Dépannage de l'Apple MacBook Pro 16 pouces (2019)

Votre MacBook Pro 16 pouces (2019) est tombé, ne charge plus ou reste écran noir ? Il se répare à Manosque, déposé à l'atelier ou expédié par colis. Le devis est gratuit et sans engagement.

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Illustration schématique : MacBook Pro 16 pouces (2019)MacBook Pro 16pouces (2019)16 pouces, 2019
Dessin schématique, non contractuel

Repères sur le MacBook Pro 16 pouces (2019)

Avec son écran de 16 pouces, le MacBook Pro 16 pouces (2019) est un MacBook Pro de la génération à ports USB-C, la dernière à processeur Intel ; cette référence remonte à 2019 et fonctionne avec une puce Intel Core ou Xeon de 9e génération série H (Coffee Lake Refresh).

Histoire du modèle

Fin 2016, le MacBook Pro a été redessiné : ports USB-C uniquement, barre tactile Touch Bar, clavier « papillon ». Le MacBook Pro 16 pouces de fin 2019 est revenu à un clavier à ciseaux.

C'est un Mac à processeur Intel : Apple a annoncé la fin de leur prise en charge par les futures versions de macOS, ce dont nous tenons compte dans nos conseils.

Ce qui tombe en panne sur un MacBook Pro 16 pouces (2019)

Le MacBook Pro 16 pouces (2019) appartient à la génération la plus délicate d'Apple : clavier « papillon » dont les touches se bloquent ou se répètent, écran dont l'éclairage faiblit par le bas, batterie collée. Remplacer le clavier impose de changer tout le boîtier supérieur, avec la batterie.

Sorti en 2019, le MacBook Pro 16 pouces (2019) reste parfaitement utilisable : une réparation coûte presque toujours nettement moins qu'un remplacement. Dalles, claviers, batteries et ventilateurs restent disponibles, en neuf ou en réemploi contrôlé.

Pièce par pièce

L'écran de 16 pouces se remplace à l'identique, mat ou brillant selon l'origine. Le clavier est fixé au châssis supérieur : son remplacement demande un démontage complet, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. La batterie est interne : il faut ouvrir la machine pour la changer. La charge passe par l'USB-C : une prise USB-C usée ou un contrôleur de charge défaillant se répare sur la carte mère. Le stockage, soudé, ne se remplace pas : mieux vaut sauvegarder régulièrement. La mémoire, soudée, ne peut pas être augmentée.

Carte mère du MacBook Pro 16 pouces (2019)

La carte du MacBook Pro 16 pouces (2019) accueille un processeur Intel Core ou Xeon de 9e génération série H (Coffee Lake Refresh), en boîtier soudé (BGA) : il ne se remplace pas comme sur un PC de bureau. La mémoire est soudée sur cette même carte : une puce mémoire défectueuse se dessoude, elle ne se « change » pas. Le stockage eMMC est soudé sur cette même carte : vos fichiers en dépendent directement.

L'alimentation arrive par l'USB-C : un contrôleur Power Delivery négocie la tension avant le circuit de charge. Un chargeur non conforme, une surtension ou un port tordu suffit à griller l'un de ces composants : nous les remplaçons sans changer la carte.

La puce graphique dédiée du MacBook Pro 16 pouces (2019) est un boîtier BGA soudé sur la carte mère. Chauffe et refroidissement répétés fatiguent ses billes de soudure : artefacts, écran noir, plantages. Selon le cas, nous refaisons les soudures ou remplaçons la puce, à la station infrarouge.

Une carte mère de remplacement pour le MacBook Pro 16 pouces (2019) représente un budget élevé. La réparation au composant revient en général bien moins cher. Si la carte n'est pas réparable, nous vous proposons un devis de remplacement, ou, à défaut, la récupération de vos fichiers.

Le détail de notre méthode est sur la page réparation de carte mère Apple.

Récupération de données sur MacBook Pro 16 pouces (2019)

Sur le MacBook Pro 16 pouces (2019), le SSD est soudé à la carte mère, et son contenu est chiffré par la puce de sécurité sur les modèles récents. Il n'existe aucun moyen de lire ces puces hors de leur carte d'origine : il faut d'abord que la carte mère redémarre. Si la carte est irréparable, les données le sont aussi : nous vous le disons avant toute dépense ; une sauvegarde Time Machine ou iCloud reste la meilleure protection.

Sur un Mac, le chiffrement s'appelle FileVault. Quand il est actif, votre mot de passe de session est indispensable : sans lui, les données restent illisibles. Sur les Mac récents, le chiffrement est permanent et lié à la carte mère.

Le diagnostic du disque ou du SSD est à 79 € HT, puis de 79 à 1 500 € HT selon la panne : récupération de données Apple.

Comment ça se passe

  1. Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
  2. Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
  3. Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.

Questions fréquentes

Combien coûte la réparation d'un MacBook Pro 16 pouces (2019) ?

Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.

Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?

Le stockage du MacBook Pro 16 pouces (2019) est soudé à la carte. Une réparation d'écran, de clavier ou de charge ne les touche pas ; si la carte est en cause, une récupération reste parfois possible.

Mon MacBook Pro 16 pouces (2019) est encore sous garantie, que faire ?

Tant que la garantie Apple court, passez d'abord par le constructeur. Nous intervenons hors garantie ou après un dommage non couvert : chute, écran cassé, liquide.

Combien coûte une récupération de données sur un MacBook Pro 16 pouces (2019) ?

Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.

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