Fiche du MacBook Pro 15 pouces (2018)
Dans son format 15,4 pouces, le MacBook Pro 15 pouces (2018) est un MacBook Pro de la génération à ports USB-C, la dernière à processeur Intel ; cette référence remonte à 2018 et fonctionne avec une puce Intel Core ou Xeon de 8e génération série H (Coffee Lake).
Histoire du modèle
Fin 2016, le MacBook Pro a été redessiné : ports USB-C uniquement, barre tactile Touch Bar, clavier « papillon ». Ce clavier, sujet aux touches bloquées, a fait l'objet d'un programme de réparation d'Apple.
Avant lui, il y a eu le MacBook Pro 15 pouces (2017) ; après lui, le MacBook Pro 15 pouces (2019).
C'est un Mac à processeur Intel : Apple a annoncé la fin de leur prise en charge par les futures versions de macOS, ce dont nous tenons compte dans nos conseils.
Les pannes que nous traitons
- Liquide renversé
- Batterie
- Port USB-C
- Écran et rétroéclairage
- Touch Bar
- Carte mère
Sur le MacBook Pro 15 pouces (2018), tout ou presque est soudé à la carte mère, protégée par la puce de sécurité T2 sur les modèles 2018 et suivants. Une surtension sur un port USB-C ou un liquide peut immobiliser la machine. La réparation se fait au composant, sous microscope : c'est aussi le seul moyen de retrouver les données.
Commercialisé en 2018, le MacBook Pro 15 pouces (2018) reste parfaitement utilisable : la plupart des pannes se réparent pour bien moins que le prix d'un portable neuf. Les pièces (dalles, claviers, batteries, ventilateurs) se trouvent encore, en neuf ou en occasion testée.
Pièce par pièce
L'écran de 15,4 pouces se remplace à l'identique. Le clavier est intégré au repose-poignets : son remplacement demande un démontage complet, ce qui allonge l'intervention. La batterie est interne : il faut ouvrir la machine pour la changer. La charge passe par l'USB-C : un port qui a du jeu ou ne négocie plus la puissance se traite au fer à souder, sur la carte. Le stockage, soudé, ne se remplace pas : mieux vaut sauvegarder régulièrement. La mémoire, soudée, ne peut pas être augmentée. Ce modèle a le clavier « papillon », connu pour ses touches qui se bloquent ou se répètent ; le remplacer impose de changer tout le boîtier supérieur, batterie comprise.
Si la panne vient de la carte mère
La carte du MacBook Pro 15 pouces (2018) porte un processeur Intel Core ou Xeon de 8e génération série H (Coffee Lake), soudé directement sur le circuit. La mémoire vive y est elle aussi soudée : une puce mémoire défectueuse se dessoude, elle ne se « change » pas. Le stockage eMMC est soudé sur cette même carte : vos fichiers en dépendent directement.
L'alimentation arrive par l'USB-C : entre la prise et la batterie, un contrôleur Power Delivery et un circuit de charge négocient la tension. Un chargeur non conforme, une surtension ou un port tordu détruit parfois ces puces : nous les remplaçons sans changer la carte.
La puce graphique dédiée du MacBook Pro 15 pouces (2018) est soudée sur la carte mère. Les cycles de chauffe finissent par fatiguer ses soudures ou la puce elle-même : image dégradée, puis absente. Le remède va de la reprise des soudures au remplacement de la puce, à la station infrarouge.
Une carte mère de remplacement pour le MacBook Pro 15 pouces (2018) coûte souvent une part importante du prix de la machine. La réparation au composant revient en général bien moins cher. Si la carte n'est pas réparable, nous vous proposons un devis de remplacement, ou la seule récupération de vos données.
Pour en savoir plus : réparation de carte mère Apple.
Et vos fichiers ?
Sur le MacBook Pro 15 pouces (2018), le SSD est soudé à la carte mère et, sur les modèles à puce T2 ou Apple Silicon, son contenu est chiffré par la puce de sécurité du Mac. Ces puces mémoire ne peuvent pas être lues ailleurs que sur leur propre carte : il faut d'abord que la carte mère redémarre. Nous vous disons franchement, avant d'engager des frais, si la carte peut être sauvée ; une sauvegarde Time Machine ou iCloud reste la meilleure protection.
Sur un Mac, le chiffrement s'appelle FileVault. Quand il est actif, votre mot de passe de session est indispensable : aucun laboratoire ne peut lire un volume FileVault sans ce mot de passe. Sur les modèles à puce T2 ou Apple Silicon, le stockage est chiffré en permanence par le Mac lui-même.
Diagnostic du support : 79 € HT ; récupération de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Voir récupération de données Apple.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un MacBook Pro 15 pouces (2018) ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Quel est le délai pour un MacBook Pro 15 pouces (2018) ?
Comptez en général 5 à 7 jours après réception ; une pièce à commander peut allonger ce délai. Le délai est confirmé avec le devis.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Le stockage du MacBook Pro 15 pouces (2018) est soudé à la carte. Une réparation d'écran, de clavier ou de charge ne les touche pas ; si la carte est en cause, une récupération reste parfois possible.
Combien coûte une récupération de données sur un MacBook Pro 15 pouces (2018) ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.