Repères sur le MacBook Pro 15 pouces (2016)
Le MacBook Pro 15 pouces (2016) est un MacBook Pro de la génération à ports USB-C, la dernière à processeur Intel. Sorti en 2016, il repose sur une plate-forme Intel Core ou Xeon de 6e génération série H (Skylake), avec un écran de 15,4 pouces.
Le MacBook Pro 15 pouces (2016) dans la gamme Apple
Fin 2016, le MacBook Pro a été redessiné : ports USB-C uniquement, barre tactile Touch Bar, clavier « papillon ». Le MacBook Pro 16 pouces de fin 2019 est revenu à un clavier à ciseaux. Ce clavier, sujet aux touches bloquées, a fait l'objet d'un programme de réparation d'Apple.
Les MacBook Pro de 2016 et 2017 sont aussi connus pour l'usure de la nappe de rétroéclairage, qui produit un éclairage en « projecteurs de scène » au bas de l'écran. Avant lui, il y a eu le MacBook Pro 15 pouces (2012) ; après lui, le MacBook Pro 15 pouces (2017).
C'est un Mac à processeur Intel : les prochaines versions de macOS seront réservées aux puces Apple, un élément à peser avant une réparation coûteuse.
Pannes fréquentes du MacBook Pro 15 pouces (2016)
- Port USB-C
- Touch Bar
- Liquide renversé
- Batterie
- Écran et rétroéclairage
- Carte mère
Sur le MacBook Pro 15 pouces (2016), plusieurs faiblesses sont bien connues : touches du clavier « papillon » qui restent enfoncées, nappe de rétroéclairage qui s'use à l'ouverture de l'écran, batterie collée. Remplacer le clavier impose de changer tout le boîtier supérieur, avec la batterie.
Commercialisé en 2016, le MacBook Pro 15 pouces (2016) a encore de belles années devant lui : la plupart des pannes se réparent pour bien moins que le prix d'un portable neuf. Dalles, claviers, batteries et ventilateurs restent disponibles, en neuf ou en réemploi contrôlé.
Écran, clavier, batterie, charge
La dalle de 15,4 pouces se remplace par un modèle de même définition. Le clavier est intégré au repose-poignets : il faut déposer toute la machine pour le changer, ce qui allonge l'intervention. La batterie est interne : il faut ouvrir la machine pour la changer. La charge passe par l'USB-C : un port qui a du jeu ou ne négocie plus la puissance se traite au fer à souder, sur la carte. Le stockage, soudé, ne se remplace pas : mieux vaut sauvegarder régulièrement. La mémoire, soudée, ne peut pas être augmentée. Ce modèle a le clavier « papillon », connu pour ses touches qui se bloquent ou se répètent ; le remplacer impose de changer tout le boîtier supérieur, batterie comprise.
Ne s'allume plus : la carte mère
La carte du MacBook Pro 15 pouces (2016) porte un processeur Intel Core ou Xeon de 6e génération série H (Skylake), en boîtier soudé (BGA). La mémoire vive y est elle aussi soudée : un défaut mémoire se traite donc au niveau de la carte. Le stockage eMMC est soudé sur cette même carte : vos fichiers en dépendent directement.
L'alimentation arrive par l'USB-C : entre la prise et la batterie, un contrôleur Power Delivery et un circuit de charge négocient la tension. Un chargeur non conforme, une surtension ou un port tordu détruit parfois ces puces : ils se remplacent sans changer la carte.
Le processeur graphique du MacBook Pro 15 pouces (2016) est soudée sur la carte mère. Les cycles de chauffe finissent par fatiguer ses soudures ou la puce elle-même : image dégradée, puis absente. Le remède va de la reprise des soudures au remplacement de la puce, à la station infrarouge.
Une carte mère de remplacement pour le MacBook Pro 15 pouces (2016) coûte souvent une part importante du prix de la machine. Réparer la carte d'origine est le plus souvent nettement plus économique. Quand la réparation est impossible, nous chiffrons le remplacement, ou, à défaut, la récupération de vos fichiers.
Le détail de notre méthode est sur la page réparation de carte mère Apple.
Et vos fichiers ?
Sur le MacBook Pro 15 pouces (2016), le SSD est soudé à la carte mère, et son contenu est chiffré par la puce de sécurité sur les modèles récents. Il n'existe aucun moyen de lire ces puces hors de leur carte d'origine : il faut d'abord que la carte mère redémarre. Si la carte est irréparable, les données le sont aussi : nous vous le disons avant toute dépense ; une sauvegarde Time Machine ou iCloud reste la meilleure protection.
Sur un Mac, le chiffrement s'appelle FileVault. S'il était activé, il nous faut le mot de passe de votre session : aucun laboratoire ne peut lire un volume FileVault sans ce mot de passe. Sur les Mac récents, le chiffrement est permanent et lié à la carte mère.
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD, puis de 79 à 1 500 € HT selon la panne : récupération de données Apple.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un MacBook Pro 15 pouces (2016) ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Mon MacBook Pro 15 pouces (2016) est encore sous garantie, que faire ?
S'il est encore couvert par Apple, adressez-vous d'abord au constructeur. Nous intervenons hors garantie ou après un dommage non couvert : chute, écran cassé, liquide.
Puis-je envoyer mon MacBook Pro 15 pouces (2016) par colis ?
Oui. Protégez-le avec du papier bulle dans un carton rigide, joignez le chargeur si possible et vos coordonnées. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Combien coûte une récupération de données sur un MacBook Pro 15 pouces (2016) ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.