Repères sur le MacBook Pro Retina 15 pouces (2014)
Avec son écran de 15,4 pouces, le MacBook Pro Retina 15 pouces (2014) est un MacBook Pro à écran Retina de la génération la plus appréciée des réparateurs ; cette référence remonte à 2014 et utilise une puce Intel Core de 4e génération (Haswell).
Histoire du modèle
Le MacBook Pro Retina de 2012 a supprimé le lecteur DVD et le disque dur au profit d'un écran très haute définition et d'un SSD. Les modèles de 2013 à 2015 sont souvent considérés comme les plus fiables de la gamme.
Dans la lignée, il se place entre le MacBook Pro Retina 15 pouces (2013) et le MacBook Pro Retina 15 pouces (2015).
Haswell (2013) a nettement allongé l'autonomie des portables. C'est un Mac à processeur Intel : Apple a annoncé la fin de leur prise en charge par les futures versions de macOS, ce dont nous tenons compte dans nos conseils.
Pannes courantes sur ce modèle
- Liquide renversé
- Clavier
- Carte mère
- Écran
- MagSafe
- Trackpad
Batterie collée et mémoire soudée : le MacBook Pro Retina 15 pouces (2014) demande des gestes précis. Nous remplaçons le plus souvent la batterie, l'écran complet et le clavier.
Pour un modèle de 2014, on nous demande souvent si la réparation vaut le coup. Un SSD à la place du disque d'origine et un nettoyage redonnent de la vivacité à ce type de machine ; en cas de panne lourde de carte mère, nous vous le disons avant d'engager des frais.
Ce que nous remplaçons sur le MacBook Pro Retina 15 pouces (2014)
L'écran de 15,4 pouces se remplace à l'identique. La batterie est interne : son remplacement passe par l'ouverture du châssis. Le clavier est intégré au repose-poignets : son remplacement demande un démontage complet, ce qui allonge l'intervention. Le SSD est accessible sous le capot inférieur : il se remplace par un modèle de plus grande capacité, avec transfert de vos données. La mémoire, soudée, ne peut pas être augmentée. Le connecteur aimanté MagSafe protège le Mac des chutes ; ses broches peuvent toutefois s'oxyder. La carte d'alimentation côté Mac se change séparément de la carte mère.
Ne s'allume plus : la carte mère
La carte du MacBook Pro Retina 15 pouces (2014) accueille un processeur Intel Core de 4e génération (Haswell), en boîtier soudé (BGA). La mémoire vive y est elle aussi soudée : une puce mémoire défectueuse se dessoude, elle ne se « change » pas.
Le circuit d'alimentation (prise, transistors, contrôleur de charge) est la première zone que nous mesurons : il suffit d'une ligne en court-circuit pour bloquer l'allumage.
Sur les versions à carte graphique dédiée, le circuit graphique fait partie de la carte ; ses pannes se traitent à la station infrarouge. Les versions à graphique intégré, elles, échappent à ce type de panne.
Apple ne fournit plus guère de cartes pour cette génération ; réparer le composant fautif coûte presque toujours moins qu'une carte de remplacement. Sinon, une carte d'occasion contrôlée peut convenir.
Le détail de notre méthode est sur la page réparation de carte mère Apple.
Récupérer les données du MacBook Pro Retina 15 pouces (2014)
Le MacBook Pro Retina 15 pouces (2014) utilise un SSD en barrette à connecteur propre à Apple. Il se retire de la carte mère : même si le Mac ne démarre plus, nous pouvons la lire avec l'adaptateur adéquat. Avec FileVault, il nous faudra votre mot de passe.
Sur un Mac, le chiffrement s'appelle FileVault. S'il était activé, il nous faut le mot de passe de votre session : aucun laboratoire ne peut lire un volume FileVault sans ce mot de passe.
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD, la récupération allant de 79 à 1 500 € HT : récupération de données Apple.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un MacBook Pro Retina 15 pouces (2014) ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Oui, sauf demande de votre part, le système n'est pas réinstallé. Une sauvegarde préalable reste toujours prudente ; si le disque est en cause, nous vous prévenons avant toute manipulation.
Quel est le délai pour un MacBook Pro Retina 15 pouces (2014) ?
Il faut le plus souvent 5 à 7 jours après réception ; une pièce à commander peut allonger ce délai. Le délai est confirmé avec le devis.
Combien coûte une récupération de données sur un MacBook Pro Retina 15 pouces (2014) ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.