Le MacBook Pro Retina 13 pouces (2013) en bref
Le MacBook Pro Retina 13 pouces (2013) est un MacBook Pro à écran Retina de la génération la plus appréciée des réparateurs. Sorti en 2013, il est bâti sur une plate-forme Intel Core de 4e génération (Haswell), avec un écran de 13,3 pouces.
D'où vient ce modèle ?
Le MacBook Pro Retina de 2012 a supprimé le lecteur DVD et le disque dur au profit d'un écran très haute définition et d'un SSD. Les modèles de 2013 à 2015 sont souvent considérés comme les plus fiables de la gamme.
Il a succédé au MacBook Pro Retina 13 pouces (2012) ; le MacBook Pro Retina 13 pouces (2014) l'a remplacé à son tour.
Haswell (2013) a nettement allongé l'autonomie des portables. C'est un Mac à processeur Intel : Apple a annoncé la fin de leur prise en charge par les futures versions de macOS, ce dont nous tenons compte dans nos conseils.
Les pannes que nous traitons
- Liquide renversé
- Clavier
- Trackpad
- MagSafe
- Carte mère
- Batterie gonflée
Sur le MacBook Pro Retina 13 pouces (2013), la batterie est collée au boîtier : quand elle gonfle, elle soulève le trackpad. Viennent ensuite l'écran, dont le traitement antireflet peut s'écailler, le connecteur MagSafe et les dégâts de liquide.
Pour un modèle de 2013, la question revient souvent : réparer ou remplacer ? Un SSD à la place du disque d'origine et un nettoyage redonnent de la vivacité à cette génération ; en cas de panne lourde de carte mère, nous vous prévenons avant toute dépense.
Pièce par pièce
La dalle de 13,3 pouces se remplace par un modèle de même définition, mat ou brillant selon l'origine. La batterie est interne : il faut ouvrir la machine pour la changer, et une batterie gonflée doit être retirée sans attendre. Le clavier est intégré au repose-poignets : son remplacement demande un démontage complet, ce qui allonge l'intervention. Le SSD est accessible sous le capot inférieur : il se remplace par un modèle de plus grande capacité, avec transfert de vos données. La mémoire, soudée, ne peut pas être augmentée. Le connecteur aimanté MagSafe protège le Mac des chutes ; ses broches peuvent toutefois s'oxyder. Le petit circuit d'entrée d'alimentation se remplace sans toucher à la carte mère.
Si la panne vient de la carte mère
La carte du MacBook Pro Retina 13 pouces (2013) accueille un processeur Intel Core de 4e génération (Haswell), soudé directement sur le circuit. La mémoire est soudée sur cette même carte : un défaut mémoire se traite donc au niveau de la carte.
Le circuit d'alimentation (prise, transistors, contrôleur de charge) est contrôlé en premier : il suffit d'une ligne en court-circuit pour bloquer l'allumage.
Il n'y a pas de puce graphique séparée sur ce modèle : un écran noir vient alors plus souvent de l'alimentation de la dalle, du connecteur d'écran ou du BIOS.
Les cartes neuves pour ce modèle de 2013 sont rares ; la réparation au composant est généralement la solution la plus économique. À défaut, nous cherchons une carte de réemploi testée.
Voir aussi réparation de carte mère Apple.
Et vos fichiers ?
Le MacBook Pro Retina 13 pouces (2013) utilise un SSD en barrette à connecteur propre à Apple, différent des SSD du commerce. La barrette est amovible : elle se lit hors du Mac, à l'aide d'un adaptateur spécifique. Si FileVault était activé, votre mot de passe de session sera nécessaire.
Sur un Mac, le chiffrement s'appelle FileVault. S'il était activé, il nous faut le mot de passe de votre session : aucun laboratoire ne peut lire un volume FileVault sans ce mot de passe.
Le diagnostic du support coûte 79 € HT, la récupération de 79 à 1 500 € HT. Détails sur la page récupération de données Apple.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un MacBook Pro Retina 13 pouces (2013) ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Puis-je envoyer mon MacBook Pro Retina 13 pouces (2013) par colis ?
Oui. Protégez-le avec du papier bulle dans un carton rigide, ajoutez le chargeur et vos coordonnées. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Oui : nous ne réinstallons pas le système sans votre accord. Une sauvegarde préalable reste toujours prudente.
Combien coûte une récupération de données sur un MacBook Pro Retina 13 pouces (2013) ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.