Ce modèle en quelques lignes
Commercialisé à partir de 2015, le MacBook Pro Retina 13 pouces (2015) est un MacBook Pro à écran Retina de la génération la plus appréciée des réparateurs. Sous le capot, il abrite un processeur Intel Core de 5e génération (Broadwell) derrière un écran de 13,3 pouces.
Le MacBook Pro Retina 13 pouces (2015) dans la gamme Apple
Le MacBook Pro Retina de 2012 a supprimé le lecteur DVD et le disque dur au profit d'un écran très haute définition et d'un SSD. Mémoire soudée et batterie collée : il a marqué le début des Mac difficiles à faire évoluer. Les modèles de 2013 à 2015 sont souvent considérés comme les plus fiables de la gamme.
Son prédécesseur direct est le MacBook Pro Retina 13 pouces (2014).
Broadwell, la 5e génération Intel (2015), a surtout amélioré l'autonomie. C'est un Mac à processeur Intel : les prochaines versions de macOS seront réservées aux puces Apple, un élément à peser avant une réparation coûteuse.
Ce qui tombe en panne sur un MacBook Pro Retina 13 pouces (2015)
- Carte mère
- Batterie gonflée
- Liquide renversé
- MagSafe
- Clavier
- Trackpad
Sur le MacBook Pro Retina 13 pouces (2015), la batterie, collée, fait corps avec le repose-poignets : une batterie gonflée bloque le trackpad et déforme le boîtier. Viennent ensuite l'écran, dont le traitement antireflet peut s'écailler, la carte d'alimentation MagSafe et les dégâts de liquide.
Sorti en 2015, le MacBook Pro Retina 13 pouces (2015) a encore de belles années devant lui : la plupart des pannes se réparent pour bien moins que le prix d'un portable neuf. Les pièces (dalles, claviers, batteries, ventilateurs) se trouvent encore, en neuf ou en réemploi contrôlé.
Les interventions, composant par composant
La dalle de 13,3 pouces se remplace par un modèle de même définition. Le clavier est intégré au repose-poignets : il faut déposer toute la machine pour le changer, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. La batterie est interne : son remplacement passe par l'ouverture du châssis. Le SSD est accessible sous le capot inférieur : il se remplace par un modèle de plus grande capacité, avec transfert de vos données. La mémoire, soudée, ne peut pas être augmentée. Le connecteur aimanté MagSafe protège le Mac des chutes ; ses broches peuvent toutefois s'oxyder. La carte d'alimentation côté Mac se change séparément de la carte mère.
Carte mère du MacBook Pro Retina 13 pouces (2015)
La carte du MacBook Pro Retina 13 pouces (2015) porte un processeur Intel Core de 5e génération (Broadwell), en boîtier soudé (BGA). La mémoire vive y est elle aussi soudée : une puce mémoire défectueuse se dessoude, elle ne se « change » pas.
Le circuit d'alimentation (entrée secteur et étages de régulation) est contrôlé en premier : une tension absente sur une seule ligne suffit à empêcher tout démarrage.
Le circuit graphique est intégré au processeur : une absence d'image oriente plutôt vers le connecteur d'écran, le rétroéclairage ou le BIOS.
Une carte mère de remplacement pour le MacBook Pro Retina 13 pouces (2015) représente un budget élevé. Réparer la carte d'origine est le plus souvent nettement plus économique. Quand la réparation est impossible, nous chiffrons le remplacement, ou, à défaut, la récupération de vos fichiers.
Le détail de notre méthode est sur la page réparation de carte mère Apple.
Données : disque, SSD ou mémoire soudée
Le MacBook Pro Retina 13 pouces (2015) utilise un SSD en barrette à connecteur propre à Apple, différent des SSD du commerce. La barrette est amovible : même si le Mac ne démarre plus, nous pouvons la lire avec l'adaptateur adéquat. Avec FileVault, il nous faudra votre mot de passe.
Sur un Mac, le chiffrement s'appelle FileVault. S'il était activé, il nous faut le mot de passe de votre session : aucun laboratoire ne peut lire un volume FileVault sans ce mot de passe.
Le diagnostic du disque ou du SSD est à 79 € HT, puis de 79 à 1 500 € HT selon la panne : récupération de données Apple.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un MacBook Pro Retina 13 pouces (2015) ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Mon MacBook Pro Retina 13 pouces (2015) est encore sous garantie, que faire ?
S'il est encore couvert par Apple, adressez-vous d'abord au constructeur. Nous intervenons une fois la garantie échue ou après un dommage non couvert : chute, écran cassé, liquide.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Oui, sauf demande de votre part, le système n'est pas réinstallé. Si vous le pouvez, faites tout de même une sauvegarde avant l'envoi.
Combien coûte une récupération de données sur un MacBook Pro Retina 13 pouces (2015) ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.