Ce modèle en quelques lignes
Dans son format 13,3 pouces, le MacBook Pro Retina 13 pouces (2012) est un MacBook Pro à écran Retina de la génération la plus appréciée des réparateurs ; il date de 2012 et utilise une puce Intel Core de 3e génération (Ivy Bridge).
Le MacBook Pro Retina 13 pouces (2012) dans la gamme Apple
Le MacBook Pro Retina de 2012 a supprimé le lecteur DVD et le disque dur au profit d'un écran très haute définition et d'un SSD. Les modèles de 2013 à 2015 sont souvent considérés comme les plus fiables de la gamme.
Il a été remplacé par le MacBook Pro Retina 13 pouces (2013).
Ivy Bridge (2012) a généralisé l'USB 3.0. C'est un Mac à processeur Intel : les prochaines versions de macOS seront réservées aux puces Apple, un élément à peser avant une réparation coûteuse.
Les pannes que nous traitons
- Liquide renversé
- MagSafe
- Clavier
- Batterie gonflée
- Écran
- Carte mère
Sur le MacBook Pro Retina 13 pouces (2012), la batterie est collée au boîtier : quand elle gonfle, elle soulève le trackpad. Viennent ensuite l'écran, dont le traitement antireflet peut s'écailler, le connecteur MagSafe et les dégâts de liquide.
Pour un modèle de 2012, la question revient souvent : réparer ou remplacer ? Un SSD à la place du disque d'origine et un nettoyage redonnent de la vivacité à ce type de machine ; si la carte mère est gravement atteinte, nous vous prévenons avant toute dépense.
Les interventions, composant par composant
La dalle de 13,3 pouces se remplace par un modèle de même définition, mat ou brillant selon l'origine. Le clavier est fixé au châssis supérieur : il faut déposer toute la machine pour le changer, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. La batterie est interne : son remplacement passe par l'ouverture du châssis, et une batterie gonflée doit être retirée sans attendre. Le SSD est accessible sous le capot inférieur : il se remplace par un modèle de plus grande capacité, avec transfert de vos données. La mémoire, soudée, ne peut pas être augmentée. Le connecteur aimanté MagSafe protège le Mac des chutes ; ses broches peuvent toutefois s'oxyder. La carte d'alimentation côté Mac se change séparément de la carte mère.
La carte mère de ce modèle
La carte du MacBook Pro Retina 13 pouces (2012) accueille un processeur Intel Core de 3e génération (Ivy Bridge), accompagné d'un jeu de composants propre à cette génération. La mémoire est soudée sur cette même carte : un défaut mémoire se traite donc au niveau de la carte.
Le circuit d'alimentation (entrée secteur et étages de régulation) est contrôlé en premier : il suffit d'une ligne en court-circuit pour bloquer l'allumage.
Le circuit graphique est intégré au processeur : un écran noir vient alors plus souvent de l'alimentation de la dalle, du connecteur d'écran ou du BIOS.
Apple ne fournit plus guère de cartes pour cette génération ; la réparation au composant est généralement la solution la plus économique. À défaut, nous cherchons une carte de réemploi testée.
Le détail de notre méthode est sur la page réparation de carte mère Apple.
Récupération de données sur MacBook Pro Retina 13 pouces (2012)
Le MacBook Pro Retina 13 pouces (2012) utilise un SSD en barrette à connecteur propre à Apple. Il se retire de la carte mère : même si le Mac ne démarre plus, nous pouvons la lire avec l'adaptateur adéquat. Si FileVault était activé, votre mot de passe de session sera nécessaire.
Sur un Mac, le chiffrement s'appelle FileVault. Quand il est actif, votre mot de passe de session est indispensable : aucun laboratoire ne peut lire un volume FileVault sans ce mot de passe.
Diagnostic du support : 79 € HT ; récupération de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Détails sur la page récupération de données Apple.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un MacBook Pro Retina 13 pouces (2012) ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
La réparation est-elle garantie ?
Oui, toutes nos réparations sont garanties 3 mois.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Oui : nous ne réinstallons pas le système sans votre accord. Si vous le pouvez, faites tout de même une sauvegarde avant l'envoi ; si le disque est en cause, nous vous prévenons avant toute manipulation.
Combien coûte une récupération de données sur un MacBook Pro Retina 13 pouces (2012) ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.