Le MacBook Air 13 pouces Retina (2019) en bref
Le MacBook Air 13 pouces Retina (2019) est un MacBook Air à écran Retina et processeur Intel. Sorti en 2019, il repose sur une plate-forme Intel Core de 8e ou 10e génération (Whiskey Lake / Comet Lake) basse consommation, avec un écran de 13,3 pouces.
Le MacBook Air 13 pouces Retina (2019) dans la gamme Apple
Le MacBook Air a reçu un écran Retina fin 2018. C'est la dernière génération à processeur Intel.
Dans la lignée, il se place entre le MacBook Air 13 pouces Retina (2018) et le MacBook Air 13 pouces Retina (2020).
C'est un Mac à processeur Intel : les prochaines versions de macOS seront réservées aux puces Apple, ce dont nous tenons compte dans nos conseils.
Ce qui tombe en panne sur un MacBook Air 13 pouces Retina (2019)
- Liquide renversé
- Clavier papillon
- Écran et rétroéclairage
- Port USB-C
- Touch Bar
- Carte mère
Sur le MacBook Air 13 pouces Retina (2019), plusieurs faiblesses sont bien connues : clavier « papillon » dont les touches se bloquent ou se répètent, écran dont l'éclairage faiblit par le bas, batterie collée. Le clavier est riveté au boîtier supérieur : on remplace l'ensemble, batterie comprise.
Commercialisé en 2019, le MacBook Air 13 pouces Retina (2019) reste parfaitement utilisable : la plupart des pannes se réparent pour bien moins que le prix d'un portable neuf. Dalles, claviers, batteries et ventilateurs restent disponibles, en neuf ou en occasion testée.
Ce que nous remplaçons sur le MacBook Air 13 pouces Retina (2019)
L'écran de 13,3 pouces se remplace à l'identique, mat ou brillant selon l'origine. Le clavier est intégré au repose-poignets : il faut déposer toute la machine pour le changer, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. La batterie est interne : il faut ouvrir la machine pour la changer, et une batterie gonflée doit être retirée sans attendre. La charge passe par l'USB-C : un port qui a du jeu ou ne négocie plus la puissance se répare sur la carte mère. Le stockage, soudé, ne se remplace pas : mieux vaut sauvegarder régulièrement. La mémoire, soudée, ne peut pas être augmentée. Ce modèle a le clavier « papillon », dont les touches finissent par se bloquer ou doubler les lettres ; le remplacer impose de changer tout le boîtier supérieur, batterie comprise.
Ne s'allume plus : la carte mère
La carte du MacBook Air 13 pouces Retina (2019) accueille un processeur Intel Core de 8e ou 10e génération (Whiskey Lake / Comet Lake) basse consommation, en boîtier soudé (BGA). La mémoire vive y est elle aussi soudée : un défaut mémoire se traite donc au niveau de la carte. Le stockage eMMC est soudé sur cette même carte : vos fichiers en dépendent directement.
L'alimentation arrive par l'USB-C : un contrôleur Power Delivery négocie la tension avant le circuit de charge. Un câble défectueux ou un choc sur la prise suffit à griller l'un de ces composants : ils se remplacent sans changer la carte.
Il n'y a pas de puce graphique séparée sur ce modèle : une absence d'image oriente plutôt vers le connecteur d'écran, le rétroéclairage ou le BIOS.
Une carte mère de remplacement pour le MacBook Air 13 pouces Retina (2019) représente un budget élevé. Réparer la carte d'origine revient en général bien moins cher. Quand la réparation est impossible, nous chiffrons le remplacement, ou la seule récupération de vos données.
Notre méthode est décrite sur la page réparation de carte mère Apple.
Et vos fichiers ?
Sur le MacBook Air 13 pouces Retina (2019), le SSD est soudé à la carte mère, et son contenu est chiffré par la puce de sécurité sur les modèles récents. Il n'existe aucun moyen de lire ces puces hors de leur carte d'origine : la récupération passe par la remise en marche de la carte mère. Nous vous disons franchement, avant d'engager des frais, si la carte peut être sauvée ; une sauvegarde Time Machine ou iCloud reste la meilleure protection.
Sur un Mac, le chiffrement s'appelle FileVault. S'il était activé, il nous faut le mot de passe de votre session : aucun laboratoire ne peut lire un volume FileVault sans ce mot de passe. Sur les Mac récents, le chiffrement est permanent et lié à la carte mère.
Diagnostic du support : 79 € HT ; récupération de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Voir récupération de données Apple.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un MacBook Air 13 pouces Retina (2019) ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Sur ce modèle, les données sont enregistrées sur une mémoire soudée à la carte mère. Une réparation d'écran, de clavier ou de charge ne les touche pas ; si la carte est en cause, une récupération reste parfois possible.
Puis-je envoyer mon MacBook Air 13 pouces Retina (2019) par colis ?
Oui. Emballez-le dans du papier bulle, dans un carton solide, ajoutez le chargeur et un mot décrivant la panne. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Combien coûte une récupération de données sur un MacBook Air 13 pouces Retina (2019) ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.